KÖPvillkor
“Björne odlar” är en produktserie skapad och tillverkad av Pigalow Studio AB.
Företagsinformation
Pigalow Studio AB
Organisationsnummer: 559496-6011
E-post: info@bjorneodlar.se
4. Force majeure
1. Allmänt
Alla order levereras enligt nedanstående villkor. Dessa köpvillkor gäller när du som konsument gör en beställning från Björne odlar e-handel www.bjorneodlar.com. Försäljning på www.bjorneodlar.com utförs av Pigalow Studio AB (559496-6011). När du gör ett köp på www.bjorneodlar.com ingår du ett köpavtal med Pigalow Studio AB och du är medveten om att du är bunden till dessa villkor samt vår Integritetspolicy som du kan ta del av här : INTEGRITETSPOLICY
I och med lämnad beställning accepterar du även betalningsansvar för köpet. Fordran kan komma att överlåtas till en samarbetspartner (t.ex. Klarna).
Med orden “vi” och “oss” avses i köpvillkoren Pigalow Studio AB.
2. Ingående av avtal
För att handla på www.bjorneodlar.com ska du ha fyllt 18 år, inte stå under förmyndarskap och i övrigt ha kapacitet att ingå avtal. Om du är under 18 år måste du ha målsmans tillstånd att beställa från oss.
Avtal mellan dig och Pigalow Studio AB uppstår när du får en leveransbekräftelse från Pigalow Studio AB. Notera att avtalet endast gäller de varor som är bekräftade i leveransbekräftelsen. Vi reserverar oss för eventuella leveransförseningar och slutförsäljningar. Vidare reserverar vi oss för tekniska fel, tryckfel och felskrivningar. Vi förbehåller oss rätten att justera eventuella fel i prisinformationen före och efter att beställningen är behandlad.
3. Leverans & Beställning
Du kan beställa från oss året runt. På www.bjorneodlar.com ingår alltid moms i angivet pris. Pigalow Studio AB och beställningar via www.bjorneodlar.com levereras endast inom Sverige.
Det är ditt ansvar som kund att kontrollera att angiven leveransadress för din beställning är korrekt. Eventuella tillkommande kostnader beroende på felaktig adress vidaredebiteras dig.
Vi skickar normalt din order 1-3 vardagar efter mottagen och bekräftad beställning. Tänk på att transporten från oss till dig inte är inräknad i leveranstiden som anges, utan tillkommer. Normalt är transporttiden inom Sverige 1-2 vardagar, men kan i vissa fall bli 3 vardagar. Vid veckor med röda dagar kan leveransen förskjutas.
Pigalow Studio AB erbjuder följande leveransalternativ:
Postleverans som brev.
Frakt tillkommer och beräknas i kassan.
3.1 Varor som är slut på lager
Om någon vara som du har beställt inte finns i lager när din beställning ska packas, så kommer enbart de varor som du beställt och som finns i lager att levereras till dig.
3.2 Vid leverans
Det är viktigt att du som kund kontrollerar beställningens skick och innehåll när du mottar din leverans. Avvikelser rapporteras till oss skyndsamt, inom 5 dagar från mottagen leverans.
Är produkterna skadade, trasiga eller defekta vid leverans omber vi dig att inte använda produkten till dess att du får kontakt med oss. Vi omber dig att även fotografera eventuella skador på emballaget/förpackningsmaterialet då detta underlättar för oss i hanteringen av ditt ärende. Vid utlämning/leverans av produkterna ska kunden alltid uppvisa legitimation. Om annan person hämtar beställningen ska bådas legitimation visas.
3.3 Outhämtad försändelse
Ångerrätten gäller inte om kunden låter bli att hämta ut sin försändelse/order. Kund bör därmed hämta sin försändelse/order så fort som möjligt efter att aviseringen mottagits, även om du avser att returnera försändelsen. För outhämtad försändelse debiterar vi en avgift på 250 SEK för att täcka våra kostnader.
Pigalow Studio AB är inte skyldig att fullgöra köpet om det föreligger ett hinder utanför Pigalow Studio ABs kontroll, som Pigalow Studio AB inte rimligen kunnat förutse vid beställningstidpunkten och som Pigalow Studio AB inte rimligen kunnat undvika eller övervinna. Force-Majeure orsaker är till exempel krig, naturkatastrofer, strejker, bränder, trafikavbrott och andra orsaker med liknande verkan.
Pigalow Studio AB ansvarar inte heller för skador om Pigalow Studio ABs leverantör eller underleverantör drabbas av den ovan nämnda Force Majeure-situationen.
5. Ångerrätt
Enligt lagen om distansavtal och avtal utanför affärslokaler (DAL) har du som privatperson rätt att ångra ditt köp utan särskild anledning inom 14 dagar efter att du mottagit varorna. Ångerfristen börjar löpa från den dag kunden eller kundens representant har tagit emot produkten.
Kunden ska returnera en ångrad produkt i sin originalförpackning med tillhörande emballage. Produkten måste återlämnas obruten samt i övrigt oanvänt och oskadat skick. Du som kund ansvarar för transportrisken vid returer, det vill säga risken för att varan skadas eller kommer bort på väg till oss. Vi rekommenderar därför att emballera väl och skicka spårbart. Om du returnerar hela ordern krediteras hela orderbeloppet exkl. frakt och emballageavgift, detta förutsätter att varorna ska vara i väsentligen oförändrat skick. Fröpåsar får ej vara öppnade. Försegling i form av klistermärke på bokens sista sidor får ej vara bruten eller borttagen. Hanteras varan i större omfattning än vad som är nödvändigt för att undersöka varan, skall kunden ersätta Pigalow Studio AB motsvarande värdeminskning till följd av hanteringen. Avdrag görs för varornas värdeminskning i den mån den beror på att du som konsument hanterat varan i större omfattning än som varit nödvändigt för att fastställa dess egenskaper eller funktion.
Om du vill utöva din ångerrätt, ska du utan onödigt dröjsmål och senast inom 14 dagar på egen bekostnad sända tillbaka varorna. Vi ska likaledes utan onödigt dröjsmål och senast inom 14 dagar efter att vi mottagit varorna eller bevis på återsändande, genomföra återbetalning av krediterat belopp. Återbetalningen kommer inte att kosta dig något.
Vi har rätt att avvakta med återbetalningen till dess att vi har mottagit varorna eller du har tillhandahållit bekräftelse på att vi mottagit varorna, vilket som än inträffar först.
Notera att återbetalning alltid sker med samma betalningsform som det ursprungliga köpet. Om det ursprungliga köpet har gjorts med ett bankkort, kan återbetalning endast ske mot samma bankkort. Detta har ingen inverkan på dina rättigheter enligt lag.
Vid ångerrätt skall kunden kontakta Pigalow Studio AB innan returen görs genom att ta kontakt via kontaktformuläret på www.bjorneodlar.com alternativt via e-post info@bjorneodlar.se.
Ångerrätten gäller inte om kunden låter bli att hämta ut sina varor. Kund bör därmed hämta sin order så fort som möjligt efter att aviseringen mottagits.
6. Reklamation
Du har tre års reklamationsrätt på varor. Om du vill reklamera en vara ska du göra det inom skälig tid och felet måste vara “ursprungligt”, det vill säga att det fanns där redan när du mottog varan. Skälig tid anses vara inom två månader från det att du upptäckte felet. Vi uppmanar kunden att anmäla reklamationen så snabbt som möjligt. Ta kontakt med oss via kontaktformuläret på www.bjorneodlar.com eller via e-post info@bjorneodlar.se, vid reklamation. Kontakta oss alltid först om du vill reklamera en vara, innan du returnerar den. Giltigt köpbevis/kvitto ska bifogas reklamerad vara. Vid godkänd reklamation bekostar Pigalow Studio AB kostnaden för returfrakt och transportrisk.
Du som kund har möjlighet att välja att få felet avhjälpt, en omleverans av produkten alternativt ett återköp. För att vi ska kunna genomföra en omleverans krävs det att aktuell produkt finns tillgänglig.
7. Betalning & Priser
Priserna på våra produkter anges i svenska kronor inklusive moms. Vi följer Skatteverkets tabell för momssatser.
Vi förbehåller oss rätten att ändra priser utan föregående avisering. Priset som var aktuellt vid ditt beställningstillfälle är det som gäller oavsett om priset går upp eller ned efteråt.
8. Kvalitet och garanti
Till sålda böcker medföljer kostnadsfria fröer avsedda för hobbyodling. Lägsta garanterad grobarhet är minst ett år efter inköpsdatum under förutsättning att de lagrats och förvarats på rätt sätt och aktuella anvisningar föjts. Frö lagras torrt, mörkt och svalt för bästa hållbarhet. Vi ansvarar inte för den vidare odlingen. Förlust i näringsverksamhet eller annan indirekt skada ersätts inte.
9. Produktinformation och bilder
Allt innehåll på www.bjorneodlar.com ägs av Pigalow Studio AB eller dess licensgivare. Informationen är skyddad genom bland annat immaterialrättsliga och marknadsrättsliga lagar. Detta innebär att varumärken, firmanamn, produktnamn, bilder och grafik, design, layout samt information om produkter, tjänster och annat innehåll inte får kopieras eller användas utan föregående skriftligt medgivande från Pigalow Studio AB.
Vi reserverar oss för fel i text och bild, slutförsäljning eller bristande varutillgång.
10. Tillämplig lag och tvist
På dessa köpvillkor skall svensk rätt tillämpas.
Vid eventuell tvist följer Pigalow Studio AB beslut från Allmänna Reklamationsnämnden. Allmänna Reklamationsnämnden nås antingen via hemsidan www.arn.se eller genom adress Box 174, 101 23 Stockholm. Du kan även klaga via EU:s online plattform för tvistlösning som du når via http://ec.europa.eu/consumers/odr.
Dessa villkor ska tolkas i enlighet med svensk lag och, utan hinder av vad som anges under stycket ovan, avgöras av allmän domstol.
11. Ändring av köpvillkor
Pigalow Studio AB förbehåller sig rätten att vidta ändringar av köpvillkoren. Ändringar av köpvillkoren kommer att informeras på www.bjorneodlar.com . De vid var tid gällande villkor finns tillgängliga här: KÖPVILLKOR
Personuppgifter
Det är viktigt för oss att du som kund känner dig trygg när du handlar hos oss.
Här kan du läsa om hur vi hanterar och skyddar personuppgifter: GDPR